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66万奔驰女车主事件A;维权尚未解决工商局已介入调查

2024-07-20 09:52:36 搜罗天下来源：

导读这几天网络上闹得沸沸扬扬奔驰维权事件，硕士女研究生，购买一辆66万的奔驰轿车，还未驾出奔驰4S店，即发现发动机漏油故障，发展为被奔驰4S...

这几天网络上闹得沸沸扬扬奔驰维权事件，硕士女研究生，购买一辆66万的奔驰轿车，还未驾出奔驰4S店，即发现发动机漏油故障，发展为被奔驰4S店忽悠换发动机的处理结果，造成奔驰女车主哭诉的视频在网上、抖音上疯传。

从视频中可知道，维权女研究生车主哭诉到：“大讲道理被欺负，十几年的教育受到奇耻大辱”。这就是一位高学历的女士的呐喊，如果是发生在我们普通人身上，又会怎样？

事件的原由有必要给大家复述一遍，奔驰女车主在西安利之星奔驰4S店按揭购买一款66万的奔驰轿车，首付22万元现金，在提车前5分钟发现汽车漏油故障，最后经双方协商方案，初始承诺退款，发展至换车不退款，接着出尔反尔，最终给出的解决方案为换发动机。

此结果，奔驰女车主当然一万个不愿意，新车未出4S店，凭什么新车直接变成故障车？4S店给出的理由，根据国家三包政策免费换发动机，想被迫让女车主接受。

奔驰4S店为何出尔反尔，前后变更三次“最终解决方案”？在此为大家普及一个知识，国家三包政策：退款换车是有时间限制，和严格的故障要求（发动机漏油符合退款换车条件）。时间方面，超过7天包退期限后，便失去退款换车的权利，这也是奔驰4S店忽悠女车主等待15天通知后的原因，目的非常明确，就是为了拖延时间，等超出了7天退换期，女车主只能被迫接受换发动机的事实，这也是奔驰4S店钻法律漏洞，有意而为之。

梅赛德斯-奔驰的“声明”不显诚意，不承诺退款或换车

事态发酵至今天，即4月13日，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司发表了以上声明。为大家解释，网上女车主维权事件已了解，为客户经历表歉意，但是不道歉，亦未表意退款换车的承诺。

维权尚未解决，工商局已介入调查

至今晚为止，奔驰和4S店仍未向女车主道歉，从事件发展到现在，确实能看出奔驰的傲慢。但是我们已经获得消息，西安市场监管局成立联合调查组，已介入调查。对该涉事的奔驰轿车查封处理，将委托有资质的检测机构对该“漏油奔驰车”进行检测，届时将会对社会及媒体公布。

最后的处理结果会怎么？期待接下来的调查，及给大众一个满意的处理结果。

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