奔驰女车主维权：4S店承诺解决车辆问题
发布时间：2025-03-27 04:03:45来源：
近日，西安一名奔驰女车主因新车发动机漏油事件引发广泛关注。该车主在4S店的车顶上哭诉维权的画面被大量转发，迅速成为社会热议话题。面对舆论压力，涉事4S店最终承诺将妥善处理此事，并与车主达成和解协议。
事情起源于该车主购买的新车尚未开出4S店便发现发动机存在严重问题。尽管多次沟通协商，4S店始终未能给出令人满意的解决方案，最终导致车主情绪失控。事件曝光后，不仅引发了公众对消费者权益保护的关注，也暴露了汽车行业存在的诸多问题。
针对此次事件，法律专家表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家履行合同义务或赔偿损失。同时，相关部门已介入调查，以确保类似事件不再发生。希望此事件能推动更多企业重视消费者权益，营造更加公平透明的市场环境。
（责编： BAZHONG）
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