在日常使用电脑的过程中，我们可能会遇到一些令人头疼的问题，比如电脑突然中了病毒，而常用的杀毒软件如360安全卫士却无法正常打开。这种情况不仅让人感到焦虑，还可能进一步威胁到个人数据的安全。那么，当遇到这样的问题时，我们应该如何应对呢？以下是一些实用的解决方法。

一、尝试手动启动360安全卫士

1. 检查任务管理器

首先，按下键盘上的 `Ctrl + Shift + Esc` 快捷键，打开任务管理器。在“进程”或“服务”选项卡中查找是否有与360相关的进程被强制关闭。如果有，请尝试重新启动这些进程。

2. 以管理员身份运行

右键点击360安全卫士的图标，选择“以管理员身份运行”。有时权限不足可能导致程序无法正常启动。

3. 清理缓存文件

打开360安全卫士的安装目录（通常为 `C:\Program Files\360\360Safe`），找到并删除缓存文件夹（如 `Cache` 或 `Temp`）。然后重启软件试试。

二、使用其他杀毒工具进行扫描

如果360安全卫士仍然无法打开，可以尝试使用其他杀毒工具来清除病毒。例如：

- Windows Defender：这是微软自带的杀毒软件，可以直接对系统进行全面扫描。

- 火绒安全：一款轻量级且功能强大的杀毒软件，适合处理复杂病毒问题。

- 卡巴斯基：专业的国际知名杀毒软件，能够有效对抗各种类型的恶意软件。

三、进入安全模式进行处理

如果上述方法无效，可以尝试进入Windows的安全模式，这将减少不必要的干扰，提高清理效率。

1. 重启电脑，在开机时连续按 `F8` 键，直到出现高级启动菜单。

2. 选择“安全模式”后按回车。

3. 在安全模式下，再次尝试使用360安全卫士或其他杀毒工具进行全盘扫描和修复。

四、联系专业技术人员

如果经过多次尝试仍无法解决问题，建议联系专业的电脑维修人员或客服支持团队。他们可以根据具体情况提供更为针对性的帮助。

五、预防措施

为了避免类似情况再次发生，平时应注意以下几点：

- 定期更新操作系统及应用程序补丁；

- 不随意下载来源不明的软件；

- 安装正规渠道的杀毒软件，并保持其始终处于开启状态；

- 对重要数据定期备份，以防万一遭受攻击时造成损失。

总之，面对电脑中病毒且360安全卫士打不开的情况，我们需要冷静分析原因，逐步排查故障点。通过以上步骤，相信大多数问题都能够得到妥善解决。同时也要加强自我防范意识，从源头上减少此类事件的发生概率。