在生活中，我们常常会遇到这样的尴尬情况——忘记了自己的QQ账号或者密码。尤其是当我们长时间没有登录QQ时，这种记忆可能会逐渐模糊甚至完全消失。那么，当QQ账号和密码都忘记了，我们还能找回它们吗？答案是肯定的，不过需要按照一定的步骤进行操作。

第一步：尝试通过绑定信息找回

首先，检查一下你的QQ是否绑定了手机号码或邮箱地址。这是找回QQ账号的重要途径之一。如果你之前设置了这些绑定信息，可以通过以下方式尝试找回：

1. 使用手机号找回

打开QQ登录页面，在“忘记账号或密码”选项中选择“手机号找回”。输入你绑定的手机号，系统会发送验证码到你的手机上。输入正确的验证码后，按照提示完成身份验证即可重置密码。

2. 使用邮箱找回

如果你的QQ绑定了邮箱，同样可以在登录页面选择“邮箱找回”。输入绑定的邮箱地址后，系统会向该邮箱发送一封包含验证链接的邮件。点击邮件中的链接，然后设置新的密码。

第二步：通过密保问题找回

如果你在注册QQ时设置了密保问题，也可以通过这些问题来找回账号。在QQ登录界面选择“密保问题找回”，回答正确后即可进入下一步，重新设置密码。

第三步：联系客服寻求帮助

如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试联系QQ官方客服。登录腾讯客服官网，根据指引提交相关信息（如身份证号、QQ昵称等），客服人员会在核实身份后协助你找回账号。

注意事项

- 在找回过程中，请务必确保提供的信息真实有效，以免延误处理。

- 为了避免未来再次忘记密码，建议定期更改密码，并妥善保管好绑定信息。

- 不要轻信网络上的非官方找回渠道，以免造成不必要的损失。

总之，只要记得绑定的相关信息，找回QQ账号和密码并不是一件难事。希望以上方法能够帮到那些正在为此烦恼的朋友！