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社保局24热线电话是什么

2024-10-10 16:04:54 综合快讯 来源:
导读 以北京市为例,12333社保局客服电话是24小时人工热线。北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线,该热线还将增加劳动能力鉴定结论、...

以北京市为例,12333社保局客服电话是24小时人工热线。

北京市12333个人工服务时间增至全天24小时的热线,该热线还将增加劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录电话查询等新功能。

不仅如此,12333热线还延长了工作时间,人工服务从每周5天延长到7天、每天8小时延长到24小时,全天候、不间断地为群众提供咨询服务,节假日也不休息。预计新型服务模式正式开通运行后,会有效缓解市民打电话排队等候时间,每天的人工咨询服务量将提高到1万个以上。

通过12333热线不仅能咨询人力社保政策,还可查询劳动能力鉴定结论、社保个人权益记录等。市民即可通过拨打12333热线根据自助语音提示,自行查询劳动能力鉴定结论。同时,该热线还将逐步实现与人力社保部信息平台和市热线12345、社保卡咨询热线96102的资源共享、互联互通。

五大特征:

1、社会保险的客观基础,是劳动领域中存在的风险,保险的标准是劳动者的人身。

2、社会保险的主体是特定的。包括劳动者(含其亲属)与用人单位。

3、社会保险属于强制性保险。

4、社会保险的目的是维持劳动力的再生产。

5、保险基金来源于用人单位和劳动者的缴费及财政的支持。


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